30 сентября в «Службу спасения-112» Щигров позвонила встревоженная женщина, которая сообщила, что её сын не выходит на связь: не открывает двери и не берет трубку телефона. После всех тщетных попыток выяснить, что случилось, курянка обратилась за помощью к спасателям. На место направились сотрудники полиции и пожарно-спасательной части. Как выяснилось, квартира щигровца находится на втором этаже многоквартирного дома. На стук в двери он не реагировал, хотя, по уверению соседей, точно находился дома. По информации МЧС, окно на застекленном балконе было открыто. Этот путь для проникновения в жилище и выбрали огнеборцы. Они поднялись по лестнице и вскрыли балконную дверь. Мужчина находился в квартире в неадекватном состоянии и даже не мог самостоятельно передвигаться. Пожарные открыли входную дверь и передали «пострадавшего» полиции  и медикам.