В Курский Роспотребнадзор регулярно поступают жалобы на хамство и опоздание водителей автомобилей службы такси. Как сообщили в ведомстве, в основном, претензии потребителей касаются длительности ожидания машин, отсутствия кресел для перевозки детей и грубости со стороны водителей. Специалисты Роспотребнадзора пояснили, что все жалобы были рассмотрены, а заявителям дали компетентные разъяснения. Пассажир имеет право не только пожаловаться в Роспотребнадзор, но и обратиться в судебные органы, предъявив иск по своему месту жительства. При этом потребители освобождаются от уплаты госпошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Пассажиры имеют право на компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения службой такси его прав.